Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 september 2026

Van Duijnhoven Mode is een handelsnaam van RTD COMMERCE LLC (“Van Duijnhoven Mode”, “wij”, “ons” of “onze”).

Wij respecteren uw privacy en gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, met wie wij deze kunnen delen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere toepasselijke privacywetgeving.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze webshop worden verwerkt is:

RTD COMMERCE LLC
handelend onder de naam Van Duijnhoven Mode
30 N Gould St, Ste R
Sheridan, WY 82801
Verenigde Staten

E-mail: info@vanduijnhovenmode.nl

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe u onze website gebruikt, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Identificatie- en contactgegevens — zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres en factuuradres;
• Bestel- en transactiegegevens — zoals bestelde artikelen, bestelnummer, orderwaarde, verzendgegevens, retouren en terugbetalingen;
• Betaalgegevens — betalingen worden verwerkt via onze betalingsdienstverleners. Wij ontvangen en bewaren in beginsel niet uw volledige betaalkaartgegevens;
• Accountgegevens — wanneer u een klantenaccount aanmaakt, zoals uw accountgegevens en opgeslagen voorkeuren;
• Communicatiegegevens — berichten en correspondentie die u naar onze klantenservice stuurt;
• Technische gegevens — zoals IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, besturingssysteem en technische informatie over het gebruik van onze website;
• Website- en gebruiksgegevens — zoals bezochte pagina's, interacties met onze webshop en, afhankelijk van uw cookievoorkeuren, informatie over het gebruik van onze website;
• Marketinggegevens — zoals uw voorkeuren voor marketingcommunicatie en, indien van toepassing, gegevens over interacties met advertenties of marketingcampagnes.

Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Uitvoering van een overeenkomst

Wij verwerken uw gegevens wanneer dit noodzakelijk is om:

• Uw bestelling te verwerken;
• Betalingen te faciliteren;
• Uw bestelling te verzenden en bezorgen;
• Retouren en terugbetalingen af te handelen;
• U informatie over uw bestelling te sturen;
• Klantenservice te verlenen.

Wettelijke verplichtingen

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken en bewaren wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op het gebied van administratie, belastingen en boekhouding.

Gerechtvaardigd belang

Wanneer dit noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen en uw belangen of fundamentele rechten niet zwaarder wegen, kunnen wij gegevens verwerken voor onder andere:

• Het beveiligen van onze webshop;
• Het voorkomen en onderzoeken van fraude en misbruik;
• Het verbeteren van onze dienstverlening;
• Het behandelen en onderbouwen van juridische claims, geschillen en betalingsgeschillen;
• Het beschermen van onze onderneming en klanten.

Toestemming

Wanneer de wet dit vereist, vragen wij uw toestemming voordat wij persoonsgegevens verwerken, bijvoorbeeld voor bepaalde:

• Marketingcommunicatie;
• Analyse- en marketingcookies;
• Advertentie- en trackingtechnologieën.

Wanneer verwerking op uw toestemming is gebaseerd, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

Cookies die strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van de webshop kunnen zonder toestemming worden geplaatst voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Voor niet-noodzakelijke cookies en vergelijkbare technologieën, zoals bepaalde analytische, advertentie- en marketingcookies, vragen wij waar vereist vooraf uw toestemming.

U kunt uw voorkeuren beheren of uw toestemming intrekken via de cookie-instellingen op onze website.

Meer informatie over de cookies en technologieën die wij gebruiken vindt u in ons Cookiebeleid en/of via onze cookie-instellingen.

Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering, dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Dit kan onder andere zijn met:

• Shopify en aan Shopify gelieerde dienstverleners, voor het aanbieden en beheren van onze webshop;
• Betalingsdienstverleners, voor het verwerken en beveiligen van betalingen;
• Fulfilmentpartners, leveranciers en magazijnen, voor zover noodzakelijk om uw bestelling te verwerken en uit te voeren;
• Post- en koeriersdiensten, voor de levering en eventuele retourzending van uw bestelling;
• IT-, hosting-, beveiligings- en technische dienstverleners;
• Marketing- en analysedienstverleners, wanneer dit is toegestaan en, waar vereist, nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven;
• Professionele adviseurs en bevoegde autoriteiten, wanneer dit noodzakelijk is voor juridische, fiscale of wettelijke doeleinden.

Deze partijen ontvangen alleen persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor het betreffende doel.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Shopify

Onze webshop wordt gehost en ondersteund door Shopify.

Shopify verwerkt bepaalde persoonsgegevens die nodig zijn om de webshop en gerelateerde diensten beschikbaar te stellen. Afhankelijk van de betreffende verwerking kan Shopify optreden als verwerker of als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke.

Persoonsgegevens van klanten in de EER worden in eerste instantie verwerkt via Shopify International Limited in Ierland. Shopify kan vervolgens gebruikmaken van gelieerde ondernemingen en zorgvuldig geselecteerde subverwerkers in verschillende landen.

Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Shopify.

Internationale doorgifte van persoonsgegevens

Omdat wij gebruikmaken van internationale dienstverleners, fulfilmentpartners en technische infrastructuur, kunnen uw persoonsgegevens worden verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Dit kan onder andere de Verenigde Staten en andere landen omvatten waarin onze dienstverleners, fulfilmentpartners of hun subverwerkers actief zijn.

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorgen wij ervoor dat voor de betreffende doorgifte een geldig mechanisme onder de AVG wordt gebruikt wanneer dit wettelijk vereist is.

Dit kan, afhankelijk van de ontvanger en het land, onder andere bestaan uit:

• Een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
• De door de Europese Commissie goedgekeurde Standard Contractual Clauses (SCC's);
• Het EU-US Data Privacy Framework, wanneer de betreffende Amerikaanse ontvanger geldig gecertificeerd is;
• Een andere wettelijk toegestane doorgiftegrond.

Waar nodig worden aanvullende maatregelen getroffen om persoonsgegevens passend te beschermen.

Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of gerechtvaardigd is.

Als algemene richtlijn:

• Administratieve en fiscale gegevens: zolang als vereist op grond van toepasselijke fiscale en administratieve bewaarplichten;
• Bestel- en transactiegegevens: zolang als noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst, klantenservice, administratie en eventuele juridische claims;
• Accountgegevens: totdat u uw account verwijdert of zolang het account redelijkerwijs actief is, tenzij bepaalde gegevens langer moeten worden bewaard;
• Marketinggegevens: totdat u zich afmeldt of uw toestemming intrekt, tenzij er een andere geldige grondslag voor verwerking bestaat;
• Klantenservicecommunicatie: zolang als redelijkerwijs noodzakelijk voor klantenservice, geschillen en administratie;
• Technische en beveiligingsgegevens: zolang als noodzakelijk voor beveiliging, fraudepreventie en technisch beheer.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij verdere bewaring wettelijk is toegestaan of vereist.

Uw privacyrechten

Onder de AVG kunt u, afhankelijk van de omstandigheden, onder andere het recht hebben op:

• Inzage in uw persoonsgegevens;
• Correctie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens;
• Verwijdering van uw persoonsgegevens;
• Beperking van de verwerking;
• Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
• Gegevensoverdraagbaarheid;
• Intrekking van toestemming wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Wilt u een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via:

info@vanduijnhovenmode.nl

Wij behandelen uw verzoek binnen de termijnen die de toepasselijke privacywetgeving voorschrijft.

Om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij u vragen voldoende informatie te verstrekken om uw identiteit te verifiëren voordat wij een verzoek uitvoeren.

Klacht indienen

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, vragen wij u om eerst contact met ons op te nemen zodat wij uw klacht kunnen onderzoeken.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Voor Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.

Autoriteit Persoonsgegevens

Kinderen

Onze webshop is niet specifiek gericht op kinderen.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen wanneer daarvoor volgens de toepasselijke wetgeving toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist is.

Als u vermoedt dat een kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt in strijd met de toepasselijke wetgeving, neem dan contact met ons op via info@vanduijnhovenmode.nl.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging.

Onze webshop maakt onder andere gebruik van beveiligde verbindingen en de beveiligingsmaatregelen die beschikbaar zijn binnen onze technische infrastructuur.

Geen enkele methode van gegevensoverdracht of elektronische opslag is echter volledig risicovrij en wij kunnen daarom geen absolute beveiliging garanderen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening, gebruikte technologieën of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd. Bovenaan het beleid staat de datum waarop het voor het laatst is bijgewerkt.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken?

Neem dan contact met ons op:

Van Duijnhoven Mode — RTD COMMERCE LLC
30 N Gould St, Ste R
Sheridan, WY 82801
Verenigde Staten
info@vanduijnhovenmode.nl